Помощь

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта, если иное не указано в Договоре. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
• при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня отгрузки.

Гарантийный срок эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации поставленного Товара указывается в гарантийном талоне, выдаваемом Покупателю, и составляет 12 (Двенадцать) месяцев с даты передачи прав собственности на Товар Покупателю, если иное не указано в Договоре. На запасные части могут быть меньшие гарантийные сроки, которые прописываются в Спецификации. Гарантия не распространяется на:

• Детали, подверженные нормальному рабочему износу (муфты, шины, гусеницы, приводные ремни, фильтры, шланги, рукава и т.п.);
• Недостатки Товара, возникшие в следствие эксплуатации с выявленными ранее дефектами или неустраненными иными недостатками;
• Детали, указанные в регламенте технического обслуживания на Товар.